Saavutettavuusselvitys

Uskomme, että kaikkien tulisi voida käyttää verkkosivuamme ja varausjärjestelmäämme kyvyistä riippumatta. Saavutettavuus ei ole vain vaatimusten mukaisuutta, se parantaa myös kokemusta kaikille vierailijoille.

Teemme jatkuvasti työtä varmistaaksemme, että verkkosivustomme ja varausjärjestelmämme täyttävät eurooppalaisen saavutettavuusdirektiivin (EAA) vaatimukset ja noudattavat WCAG 2.1 AA -tason ohjeistuksia.

Tämä selvitys koskee hotellin verkkosivustoa ja varausten tekemiseen käytettävää varausjärjestelmää.

Toimintatapamme

Saavutettavuudesta vastaavat yhdessä hotelli, Nordic Hotels & Resorts sekä alustatoimittajamme. Työhömme kuuluu automaattista testausta, jatkuvaa arviointia ja käyttäjätestausta ongelmien tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.

Vaatimustenmukaisuuden tilanne

Verkkosivustomme ja varausjärjestelmämme täyttävät WCAG 2.1 AA -tason vaatimukset osittain. Täysi auditointi on tehty 96 saavutettavuuskriteerin osalta, perustuen Ruotsin työvoimaviraston (Arbetsförmedlingen) saavutettavuustarkistuslistaan.

Yhteenveto saavutettavuustilanteesta

96 kriteeristä 65 (67,7 %) täyttyy kokonaan ja 16 (16,7 %) täyttyy osittain.
Vain 3 kriteeriä (3,1 %) ei täyty, ja kaikki näistä ovat WCAG A -tasolla.
EU direktiivin tavoitetasolla (WCAG 2.1 AA) ei ole jäljellä vakavia vaatimustenvastaisuuksia, vain jatkuvan kehittämisen kohteita.

Varausjärjestelmän tunnetut ongelmat

Kaikkien Nordic Hotels & Resorts verkkosivustojen varausjärjestelmässä on seuraavat tunnetut ongelmat. Näitä kehitetään keskitetysti osana jatkuvaa parannustyötä.

Näkövammaisille ja/tai heikentyneen värinäön omaaville käyttäjille

Etusivulta puuttuu h1 otsikko, minkä takia ruudunlukuohjelmien käyttäjien on vaikea tunnistaa sivun pääaihetta. (WCAG 1.3.1, 2.4.6)

Useissa tarjouslinkkien ja kohdekorttien kuvissa on tyhjät alt-attribuutit, jolloin niiden välittämää sisältöä ei kuvata ruudunlukuohjelmien käyttäjille. (WCAG 1.1.1)

Useissa elementeissä käytetään role="presentation" tai role="none" määrityksiä interaktiivisten linkkien sisällä, mikä voi aiheuttaa sen, että avustavat teknologiat jättävät huomiotta merkityksellistä rakennetietoa. (WCAG 4.1.2)

Liikuntarajoitteisille käyttäjille

Sivustolla ei ole "siirry sisältöön" -linkkiä, minkä takia näppäimistön käyttäjien on selattava koko navigaatio läpi jokaisella sivulatauksella. (WCAG 2.4.1)

Kohdehaun kentässä automaattinen täyttö on estetty, mikä estää selaimia ja avustavia teknologioita tarjoamasta automaattisia täyttöehdotuksia. (WCAG 1.3.5)

Kognitiivisia vaikeuksia omaaville käyttäjille

Etusivulta puuttuu näkyvä h1 otsikko, minkä takia sivun tarkoituksen ymmärtäminen nopealla vilkaisulla on vaikeaa. (WCAG 2.4.6)

Hotellilistaussivulla on suuri määrä interaktiivisia elementtejä, ja sivun otsikko esiintyy useaan kertaan eri otsikkotasoilla, mikä luo sekavan rakenteen. (WCAG 1.3.1, 2.4.6)

Verkkosivuston tunnetut ongelmat

Seuraavat ongelmat on tunnistettu verkkosivustomme auditoinnin yhteydessä, ja niiden korjaaminen on osa jatkuvaa parannustyötämme:

Vaatimukset, joita ei vielä täytetä

Sivustolta puuttuu "siirry sisältöön" -linkki. Näppäimistön käyttäjien on selattava koko navigaatio läpi jokaisella sivulatauksella. Toteutus on kehitysjonossa. (WCAG 2.4.1, A taso)

Lomakkeissa pakollisista kentistä kertovaa tietoa ei esitetä automaattisesti ennalta selittämällä, miten pakolliset kentät on merkitty. (WCAG 3.3.2, A taso)

Yhdistettyä virheyhteenvetoa ei näytetä. Kun lomakkeessa on useita virheitä, yhdistettyä listaa ei esitetä lomakkeen alussa. (WCAG 3.3.1, A taso)

Näkövammaisille ja/tai heikentyneen värinäön omaaville käyttäjille

Joistakin interaktiivisista kuvakkeista, kuten mobiilinavigaation "hampurilaisvalikon" kuvakkeesta ja sosiaalisen median kuvakkeista, puuttuu tekstimerkinnät värin ja muodon tukena. (WCAG 1.4.1, A taso)

Tekstin kontrasti taustaan nähden voi joissain tapauksissa jäädä alle 4,5:1 suhteen, erityisesti tietyissä brändin värikombinaatioissa tai taustakuvia vastaan. (WCAG 1.4.3, AA taso)

Komponenttien tilojen (esimerkiksi fokus- ja hover-tilat) kontrastisuhteita ei ole täysin varmistettu vastaavan kaikkien suunnitteluversioiden 3:1 vaatimusta. (WCAG 1.4.11, AA taso)

Kuvakkeiden kontrastia ei ole täysin varmistettu kaikkien brändin värikombinaatioiden osalta. (WCAG 1.4.11, AA taso)

Liikuntarajoitteisille käyttäjille

Näppäimistöloukkuja voi esiintyä yksittäisissä tapauksissa painikkeiden käytön yhteydessä. Kaikkien erikoistapausten läpikäynti on käynnissä. (WCAG 2.1.2, A taso*)

Näppäimistönavigaation näkyvä fokus voi olla puutteellinen yksittäisissä tapauksissa. (WCAG 2.4.7, AA taso)

Kognitiivisia vaikeuksia omaaville käyttäjille

Mobiilivalikon "hampurilaisvalikko" kuvaketta ei ole merkitty <button> elementiksi asianmukaisella aria label -määrityksellä, mikä voi vaikuttaa äänenohjauksen ja ruudunlukuohjelmien käyttäjiin. (WCAG 1.3.1, 4.1.2, A taso)

Hover-tilassa näytettävä sisältö ei aina käynnisty samaa tilaa näppäimistön fokuksella, esimerkiksi päänavigaation pudotusvalikoissa. (WCAG 1.4.13, AA taso)

Lomakkeiden reaaliaikaisessa validoinnissa käytetään selaimen sisäänrakennettua validointia. Koodissa ei ole tällä hetkellä asetettu aria invalid="true" -attribuuttia, mikä voi vaikeuttaa virheilmoitusten havaitsemista ruudunlukuohjelmien käyttäjille. (WCAG 3.3.1, A taso)

Välistys ja responsiivisuus

Mahdollisuus lisätä merkki, sana ja rivivälistystä WCAG-tasojen mukaisesti on teknisesti tuettu, mutta yksittäisillä alasivuilla voi esiintyä poikkeustapauksia. (WCAG 1.4.12, AA taso)

Laajennettavien komponenttien taakse visuaalisesti piilotettua sisältöä ei aina piilotetaa aria hidden määrityksellä ruudunlukuohjelmia varten. (WCAG 1.1.1, A taso)

Tilailmoitukset

Onnistuneen toiminnon tilailmoituksia (esimerkiksi lomakkeen onnistunut lähetys) ei aina merkitä role="status" - tai aria live="polite" -määrityksillä. Korjaus on suunnitteilla. (WCAG 4.1.3, A taso)

Miten tämä selvitys on laadittu

Tämä selvitys perustuu jäsenneltyyn auditointiin, jossa verkkosivusto arvioitiin 96 saavutettavuuskriteerin perusteella (WCAG 2.1 A - ja AA -tasot, täydennettynä Ruotsin työvoimaviraston tarkistuslistan lisäkriteereillä). Arviointi kattaa sekä automaattisen testauksen että manuaalisen tarkistuksen näppäimistöllä, ruudunlukuohjelmalla ja selaimen kehittäjätyökaluilla.

Ota yhteyttä

Jos kohtaat saavutettavuusesteitä verkkosivustollamme tai varausjärjestelmässä, tai tarvitset tietoa vaihtoehtoisessa muodossa, ota yhteyttä verkkosivustollamme olevien yhteystietojen kautta. Autamme mielellämme.

Valvonta

Post och telestyrelsen (PTS) vastaa laista tiettyjen tuotteiden ja palveluiden saavutettavuudesta (2023:254) valvonnasta. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme palautteesi, voit olla yhteydessä PTS:ään.

Selvitys päivitetty viimeksi: 13.8.2026